“這都快下班的點了，我的這個營業(yè)執(zhí)照今天還能辦好嗎？”
“您放心，我們會把所有上午的號都叫完，請您再稍作等待。”
類似這樣的對話幾乎每周都會在審管辦市場監(jiān)管窗口上演，延時服務(wù)與微笑服務(wù)一起，成為了窗口人員的工作新常態(tài)，也讓市場監(jiān)管人在“最多跑一次”中跑出了自己的新活力和新風采。
熱情飽滿的工作狀態(tài)，是“跑”出來的新風采。不管是新同事還是老同事，不管是男同事還是女同事，市場監(jiān)管窗口人永遠是激情澎湃、熱情洋溢地忙碌在服務(wù)窗口第一線。2018年更有那些孕期的同事，她們沒有因為身體原因降低服務(wù)標準，她們一次次站立接待辦事群眾，反復(fù)起身去取打印機前的資料，照常和同事們一樣承擔工作任務(wù)。他們的笑容依舊明亮暖人，他們的工作熱情依舊飽滿，他們的身影讓人心生敬意，他們是忙碌窗口的一道特別風采。
積極向上的工作作風，是“跑”出來的新風采。對于忙碌，市場監(jiān)管人有一種司空見慣了的淡定。他們每個人都是積極向上的，仿佛不知疲倦、沒有脾氣、溫和純良，他們養(yǎng)成并樂于分享自己的良好工作習慣，他們積極努力地提高自己的工作效率，積極主動地鉆研業(yè)務(wù)提高工作能力，他們是一個有著積極向上工作作風的集體。
不斷革新的工作方式，是“跑”出來的新風采。為了不斷貼近“最多跑一次”改革“便民、高效、規(guī)范”的宗旨，審批一線“大動作”接二連三，更新系統(tǒng)、發(fā)新文件、改新規(guī)定、提新要求，只有時時刻刻關(guān)注改革的進度，才能保證自己的工作跟上新的要求。這是屬于改革期的風采，每一處革新、每一分調(diào)整都像是在用力拉動風帆，以此改變航向，最終指向的都是通過改革提升群眾辦事的獲得感。市場監(jiān)管窗口每周四都要利用午休時間學習業(yè)務(wù)知識，傳達新的文件精神，討論工作中遇到的新問題和解決方法；大家加班加點做電話回訪，總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整進度，以便于隨時微調(diào)自己的工作方式。不懈的努力，正是市場監(jiān)管人為這面揚起的風帆出力的方式。
（通訊員 高純陽）
