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臨近春節(jié)，疫情防控形勢依然嚴峻，密克戎變異株給疫情防控帶來了新的挑戰(zhàn)。高鐵站是做好疫情防控的“第一道防線”，所有通過高鐵來建返建人員須通過“17防（安心返）”微信小程序進行返建登記。春運開始以來，交通防疫工作人員，針對疫情最新變化，積極落實各項防控措施，以“三心服務”，指導來建乘客填報返鄉(xiāng)信息，全力筑牢疫情防控防線。
細心服務：在高鐵站出站口，多名交通防控工作人員和志愿者引導出站旅客進行一系列的疫情防控措施，包括填寫“安心返”、查看48小時核酸證明以及檢測核酸等。當班線到達密集時，“手把手”協助乘客填寫，加快人員流調速度。耐心服務：“別著急，我來教您填寫”“這是為了您負責，也是為大家負責”“請您稍安勿躁，馬上就好了”這樣簡單的話語，交通防疫工作人員每天都要說成百上千遍。貼心服務：“偶爾也會遇到不理解的乘客，但是為了守好建德疫情防控的第一道防線，我們都會耐心地安撫，然后協助乘客填寫好安心返”。交通防疫工作人員說。對年邁的、行動不便利或是持有非智能手機的乘客，特別開辟了“快速通道”，通過電腦端協助錄入“安心返”的全部內容；面對需要幫助的乘客，或是端上一杯熱水；或是送上一碗泡面，做好政策宣貫，安撫乘客的情緒。春運還在繼續(xù)，交通防疫工作人員，將繼續(xù)本著“守土有責守土盡責”的態(tài)度，扎實有效地做好疫情防控工作，并一如既往地通過細心、耐心、貼心的服務，助力來建乘客“安心返”。
（通訊員 張侃）
