“我本來以為還得親自回國辦理房產(chǎn)過戶，沒想到現(xiàn)在通過視頻遠(yuǎn)程也可以受理，真是方便太多了，我會(huì)盡快將身份信息復(fù)印件及表格寄回國，今天太謝謝你們了，為祖國的營商環(huán)境點(diǎn)贊，為稅務(wù)的高效服務(wù)點(diǎn)贊！”
3月26日下午，建德市行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口正在進(jìn)行一場別開生面的跨國視頻通話。建德市行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口收到一位華僑轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)的申請(qǐng)，面對(duì)該不動(dòng)產(chǎn)賣方身在美國，且未提供買賣不動(dòng)產(chǎn)委托書的情況，考慮到目前尚處于新冠肺炎疫情防控時(shí)期，稅務(wù)部門與自然規(guī)劃資源部門商議提出“遠(yuǎn)程視頻詢問+告知”新舉措，開通“先審批后補(bǔ)資料”的“容缺受理”綠色通道，確保“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”不斷檔再提速。
為確保遠(yuǎn)程視頻過程合理有效進(jìn)行，工作人員已將前期準(zhǔn)備的資料轉(zhuǎn)為電子稿發(fā)送給納稅人先行審閱并打印，告知納稅人會(huì)通過拍攝照片、視頻等方式記錄全過程，最終取得允許后，與納稅人、委托方及相關(guān)工作人員確定遠(yuǎn)程視頻工作時(shí)間。
借助網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段，工作人員先對(duì)納稅人本人及受托人身份信息進(jìn)行了核實(shí)，再請(qǐng)納稅人簽訂委托書并列明具體委托事項(xiàng)，最終將轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)涉及的稅費(fèi)逐一向納稅人陳述，告知個(gè)人所得稅的征收依據(jù)及稅率、具體稅額。經(jīng)買賣雙方同意確認(rèn)后，從原先的需要“本人簽字確認(rèn)”轉(zhuǎn)化為“受托人簽字確認(rèn)”，省去了中間一層層繁瑣的公證委托，大大縮短了辦件時(shí)間，促成服務(wù)效率的提高。
下午3點(diǎn)40分開始視頻連線，下午3點(diǎn)50分辦結(jié)，全過程僅用了10分鐘，確認(rèn)了不動(dòng)產(chǎn)交易的真實(shí)性，并做好視頻資料留存。在依法依規(guī)、尊重事實(shí)的前提下，建德市稅務(wù)局不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)舉措，“遠(yuǎn)程視頻詢問+告知”的新探索，打破了原有的時(shí)間與空間限制，不僅免去了疫情期間納稅人跨國跑，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，且大大提高了辦件效率，開辟出一條新的審批捷徑，以“快捷、高效、便利”為異國他鄉(xiāng)的納稅人送去溫暖，收獲納稅人的頻頻點(diǎn)贊。
（陳麗玲）
