以真心換得村民信任，用真情服務(wù)贏得村民滿意的微笑。他，就是鄭林平，洋溪街道下塘網(wǎng)格專職網(wǎng)格員。去年4月份開(kāi)始，鄭林平成為一名專職網(wǎng)格員。作為網(wǎng)格員隊(duì)伍里的一名“新兵”，他勤奮好學(xué)，虛心請(qǐng)教，細(xì)心工作，熱情服務(wù)，把網(wǎng)格當(dāng)成了自己的家，把網(wǎng)格里的村民當(dāng)成了自己的家人。
企業(yè)相對(duì)較多，是這個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)之一，所以鄭林平每天都會(huì)到企業(yè)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。一次，她在對(duì)一家化工廠的車間和員工宿舍消防安全進(jìn)行巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備未配全、配電盒未安裝、宿舍廚房未安裝防火門(mén)等問(wèn)題?！伴_(kāi)始負(fù)責(zé)人比較抵觸，對(duì)整改任務(wù)一拖再拖，我們多次到該企業(yè)，耐心勸說(shuō)，后來(lái)負(fù)責(zé)人主動(dòng)配齊了這些設(shè)備?！笨吹皆谧约旱亩酱傧?，企業(yè)的消防安全上了一個(gè)臺(tái)階，工人們又多了一道安全保障，鄭林平會(huì)心地笑了。
企業(yè)多了，相應(yīng)的出租房也會(huì)增多?！傲鲃?dòng)人口的信息采集最為困難，有的戶主要上門(mén)幾次才能碰到人?！编嵙制秸f(shuō)，入戶采集信息的時(shí)候，面對(duì)網(wǎng)格員的熱情宣傳與耐心詢問(wèn)，有的外來(lái)務(wù)工人員反應(yīng)冷淡，甚至不開(kāi)門(mén)或扭頭就走，讓他吃了不少閉門(mén)羹，而他硬著頭皮再次摁響門(mén)鈴，“好在絕大多數(shù)人會(huì)配合和支持我們的工作，他們能夠理解我們是為了大家好?！?/p>
雖然網(wǎng)格員的工作都是些雜七雜八的小事，但卻有著外人所并不知道的艱辛，比如，為了確保今年清明的海安集市順利開(kāi)展，網(wǎng)格員忙前忙后，兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)基本無(wú)休。“只有在平凡的崗位上付出更多的熱情和汗水，才能換取大家的信任?！编嵙制奖硎荆軌虼碚疄樵S多基層群眾辦實(shí)事、做貢獻(xiàn)，非常自豪！
（通訊員 鄭鵬）
