為有效解決農(nóng)村地區(qū)特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾電動(dòng)自行車上牌路途遠(yuǎn)、耗時(shí)長、意愿低的問題，市交警大隊(duì)創(chuàng)新推出電動(dòng)自行車上牌“一件事”便民服務(wù)新模式，將服務(wù)送到群眾家門口。截至目前，該模式已覆蓋轄區(qū)21個(gè)品牌的82家銷售門店，覆蓋率超過95%，顯著提升了電動(dòng)自行車登記上牌效率和服務(wù)體驗(yàn)。
我市農(nóng)村地域廣袤，以往群眾辦理電動(dòng)自行車上牌需往返車管所或指定網(wǎng)點(diǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，部分偏遠(yuǎn)山區(qū)居民因此選擇不上牌，存在安全隱患。針對(duì)這一痛點(diǎn)，市交警大隊(duì)以“群眾贏方便、企業(yè)贏發(fā)展、基層交管贏和諧”為目標(biāo)，盤活社會(huì)資源，打造便捷上牌新通道，推出電動(dòng)自行車上牌“一件事”。
在電動(dòng)自行車上牌“一件事”服務(wù)中，市交警大隊(duì)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)賦能，將原有的警保、警郵合作網(wǎng)點(diǎn)由傳統(tǒng)的線下模式升級(jí)為具備“半自動(dòng)化”申領(lǐng)功能“線上+線下”的便民點(diǎn)，解決村民網(wǎng)購、非“云申領(lǐng)”品牌門店不能上牌的問題。推行授權(quán)門店查驗(yàn)，賦予線下電動(dòng)自行車銷售門店車輛查驗(yàn)資格，實(shí)現(xiàn)全市103家門店“云上牌”，打通服務(wù)“最后一公里”。注重構(gòu)建代辦網(wǎng)絡(luò)，整合人保、郵政、銷售門店三方力量，形成覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)化“云申領(lǐng)”代辦網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)群眾購車后“隨處辦、省心辦”，同時(shí)助力交管部門“集成統(tǒng)管、高效管理”。實(shí)行就近免費(fèi)領(lǐng)牌，在升級(jí)后的線下網(wǎng)點(diǎn)同步設(shè)置牌照領(lǐng)取點(diǎn)，群眾可根據(jù)需求“就近選點(diǎn)、免費(fèi)領(lǐng)取、即時(shí)上牌”，實(shí)現(xiàn)銷售與上牌同步。
“云申領(lǐng)”模式有效破解了山區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)稀缺、群眾不愿承擔(dān)郵寄費(fèi)用、經(jīng)銷商協(xié)助上牌存在畏難情緒等現(xiàn)實(shí)困境。群眾在購車門店即可完成查驗(yàn)、申請(qǐng)，并選擇最方便的地點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取牌照，真正實(shí)現(xiàn)了“車售出、牌跟上”。此舉不僅極大方便了群眾，也激發(fā)了市場(chǎng)活力，提高了群眾主動(dòng)上牌的積極性。“以前上牌要跑幾十里路到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在買車時(shí)店里就能辦，旁邊郵政點(diǎn)就可以馬上領(lǐng)牌，省時(shí)又省力，還省下了郵費(fèi)！”一位剛剛通過“云申領(lǐng)”上好車牌的車主高興地說。
市交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“云申領(lǐng)”模式是深化“放管服”改革、踐行“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐。下一步，將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大覆蓋范圍，讓更多群眾享受到數(shù)字化改革帶來的便利，切實(shí)提升群眾在交通管理服務(wù)中的獲得感與滿意度。
（通訊員 邵菁媛）
